Mesafeli Satış Sözleşmesi

1) Taraflar

Satıcı/Sağlayıcı: CepteQR ("CepteQR").
Unvan: Mu*** Ba***
Adres: ME**** MA** SÜ**** SK* NO* 6 İÇ KA** NO* 1 GA************ İS******
Vergi Dairesi/No: GAZİOSMANPAŞA VERGİ DAİRESİ MÜD. / 1290492039
MERSİS: -
E-posta: info@cepteqr.com

Alıcı: Hizmete üye olan ve ödeme yapan kişi/kuruluş (kullanıcı hesabı bilgileri esas alınır).

2) Tanımlar

"Hizmet": QR menü yazılımı ve yönetim paneli dahil dijital hizmetler. "Paket": Süre (ay, yıl vb.) ve kapsamı belirlenmiş abonelik planları. "Platform": Web sitesi ve yönetim paneli. "Tüketici": Hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen gerçek kişi.

3) Konu ve Kapsam

Bu sözleşme; Alıcı'nın Platform üzerinden seçtiği paket kapsamında dijital hizmetin sunulması, bedelin ödenmesi, ifa/teslimat, cayma hakkı ve ilgili hususları düzenler. Alıcı'nın siparişi onaylaması ile sözleşme yürürlüğe girer.

4) Sözleşmenin Kurulması ve Ön Bilgilendirme

• Alıcı, sipariş öncesi Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu sözleşmeyi kabul eder.
• Sipariş onayı ile birlikte sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır; sözleşme metni elektronik olarak saklanır ve talep halinde paylaşılır.

5) Hizmetin Kapsamı

• QR menü oluşturma ve yönetim paneli erişimi (paket kapsamına göre tema, çok dilli içerik, yöneticiler vb.).
• Sunulan modüller ve limitler paket sayfasında belirtilir (/paketler).
• Teknik gereksinimler ile erişim ve kullanım talimatları Platformda yayımlanır.

6) Ücret, Ödeme ve Faturalandırma

• Paket bedelleri KDV dahil/haric durumu belirtilerek yayımlanır; güncel fiyatlar /paketler sayfasındadır.
• Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden kartla veya ilan edilen diğer yöntemlerle alınır. Kart verileri CepteQR sistemlerinde tutulmaz.
• Ödeme onayı sonrası e-Fatura/e-Arşiv düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir.

7) Teslimat / İfaya Başlama

• Bu sözleşme konusu dijital hizmettir; fiziksel teslimat yoktur.
• Ödeme onayı sonrası hizmet hesapta otomatik olarak aktifleştirilir ve ifaya başlar.

8) Cayma Hakkı ve İstisnaları

6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca, elektronik ortamda anında ifasına başlanan dijital içerik/dijital hizmetlerde cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Alıcı'nın onayıyla hizmet aktifleştirildiğinde ve ifaya başlandığında cayma hakkı kullanılamayabilir.

Alıcı, siparişi onaylarken şu beyanı verir: “Hizmetin ifasına sipariş onayım ile başlanacağını ve bu durumda cayma hakkımı kaybedebileceğimi biliyorum.”

9) İptal, İade ve Fesih

• Aktivasyon Öncesi: İptal talebi üzerine ücret iadesi değerlendirilebilir.
• Aktivasyon Sonrası: Başlayan dönemler için iade yapılmaz; hatalı/çifte tahsilat tespitinde iade süreci başlatılır.
• Abonelik Yenileme: Yenileme tarihinden önce panelden iptal edilebilir; iptal edilen dönemler için ücret tahakkuk etmez.

Ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

10) Sorumluluk Sınırları

• Hizmet "olduğu gibi" sağlanır; planlı bakım dönemleri duyurulur.
• Kullanıcı kaynaklı hatalar, yetkisiz erişimler ve üçüncü taraf kesintileri kapsam dışıdır.
• Dolaylı zararlar ve kar kaybı talepleri, zorunlu haller dışında sorumluluk dışındadır.

11) Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışındaki doğal afet, savaş, terör, grev/lockout, altyapı ve internet arızaları vb. haller mücbir sebep sayılır; bu süre boyunca tarafların yükümlülükleri askıda kalır.

12) Uyuşmazlık ve Yetkili Mercii

Tüketici sıfatındaki alıcılar için, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacir/Esnaf alıcılar için yetkili mahkeme ve icra daireleri (Şirket merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri) geçerlidir.

13) Değişiklikler

İşbu sözleşme güncellenebilir; güncel sürüm /mesafeli-satis.php adresinde yayımlanır. Değişiklikler, yürürlük tarihinden itibaren geçerlidir.

14) İletişim

Soru ve talepler için:
E-posta: destek@cepteqr.com • Satış: satis@cepteqr.com

Ek-1: Cayma Formu Örneği

(Bu form, cayma hakkının kullanılabildiği haller içindir.)

Kime: CepteQR Adres: ME**** MA** SÜ**** SK* NO* 6 İÇ KA** NO* 1 GA************
İS******

E-posta: satis@cepteqr.com

Konu: Cayma Hakkı Bildirimi

Sipariş Tarihi: __ / __ / ____   •  Sipariş No: __________
Ad-Soyad: ______________________
E-posta: _______________________
Açıklama: ______________________

Tarih: __ / __ / ____  •  İmza (varsa)